Ue accusa Meta: design social crea dipendenza

La Commissione europea ha sollevato accuse preliminari contro Meta, sostenendo che il design delle piattaforme Instagram e Facebook violi la legge sui servizi digitali (DSA) a causa della sua natura potenzialmente dipendente. Secondo l'esecutivo europeo, funzionalità come lo scroll infinito, l'autoplay, le notifiche push e i sistemi di raccomandazione personalizzati promuovono un uso compulsivo, con conseguenze negative sul benessere fisico e mentale degli utenti, specialmente tra i minori e le persone vulnerabili.

Se le accuse saranno confermate, Meta potrebbe affrontare una multa fino al 6% del suo fatturato annuo globale. La vice presidente della Commissione, Henna Virkkunen, ha dichiarato che la protezione della salute fisica e mentale degli europei deve essere una priorità per le piattaforme social, sottolineando l'importanza di un quadro normativo chiaro per responsabilizzare le piattaforme sui loro design.

L'indagine preliminare di Bruxelles accusa Meta di non aver adeguatamente valutato i rischi associati al design delle sue piattaforme, in particolare per quanto riguarda strumenti come lo scroll infinito e l'autoplay, che incoraggiano un uso compulsivo. Inoltre, la Commissione critica Meta per non aver considerato l'impatto del tempo trascorso dai minori sulle piattaforme durante le ore notturne e per le misure di mitigazione giudicate insufficienti.

Bruxelles suggerisce che Meta dovrebbe modificare il design di Instagram e Facebook, disattivando funzioni come autoplay e scroll infinito per impostazione predefinita, e introducendo pause efficaci per limitare il tempo di utilizzo. Le conclusioni dell'indagine sono preliminari e Meta avrà l'opportunità di difendersi esaminando i documenti e rispondendo per iscritto.

Meta ha risposto alle accuse affermando di non concordare con i risultati preliminari, sottolineando le misure adottate per proteggere gli adolescenti, come gli account per teenager che limitano l'accesso notturno e il tempo di utilizzo giornaliero. L'azienda ha espresso il suo impegno a collaborare con la Commissione per garantire esperienze online sicure per i giovani.

Un funzionario della Commissione europea ha chiarito che non ci sono stati doppi standard tra Meta e TikTok nelle indagini sul design dipendente, applicando gli stessi criteri a entrambe le piattaforme. Tuttavia, Bruxelles riconosce che Meta ha cercato di affrontare la protezione dei minori online, anche se le misure attuali sono considerate insufficienti.